bet-at-home a déployé le système de gestion de la relation client de Fast Track dans ses divisions européennes de paris sportifs et de casino en ligne. Cette intégration établit un cadre unifié pour l'engagement des joueurs et la gestion des données au sein des plateformes numériques de l'opérateur.
Portée de l'intégration de la plateforme
L'opérateur européen a conclu un accord commercial pour appliquer le système aux deux secteurs. La plateforme traitera les procédures d'inscription, la distribution des promotions et l'administration des comptes pour les segments de paris sportifs et de casino.La mise en œuvre couvre l'ensemble de la pile opérationnelle, permettant à bet-at-home de synchroniser les profils des joueurs et les initiatives marketing sous une seule interface. Cette transition consolide les outils de gestion précédemment séparés en un environnement d'engagement centralisé.